Término y Condiciones

Artesano solo vende productos 100% originales. Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.artesano.cl, Tienda Online, quedarán sujetas a los siguientes Términos y Condiciones de Ventas, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley 19496 que Establece Norma sobre Protección de los Derechos de los Consumidores: No es requisito para comprar en www.artesano.cl, la aceptación de los términos y condiciones de ventas.

El registro del cliente en el sitio www.artesano.cl, no es indispensable para comprar productos a través del mismo. El cliente puede cargar uno o más producto al carro de compras, una vez realizada esta operación debe revisar carro y seleccionar botón pagar, se desplegarán las distintas opciones.

Detalle de Pedido de Compra

Una vez ingresado los productos, tienes la opción de revisar, modificar, sumar la cantidad o quitar productos de tu carro de compras. Una vez confirmado el siguiente paso es “Finalizar Compra”, indicando la dirección de despacho, agregar comentarios o alcances para el despacho que faciliten la entrega del producto.

Modo de Pago 

El pago es a través de Contra entrega, es decir una vez realizado tu pedido y confirmación, nosotros te llevamos a la dirección que elijas tu pedido.

Confirmación de pedido 

Cliente recibirá el Pedido de compra con número de pedido, fecha, hora de compra, forma de pago, detalle de la compra, total pagado, medio de envío, dirección de despacho y dirección de facturación.

Envío 

Envíos diarios a través de Bluexpress , Starken, Correos Chile , Pullman y Chilexpress. Si su compra es superior a $29.900, el envio es Absolutamente Gratis via Bluexpress a Domicilio. En caso que necesite otro medio de transporte, anteriormente mencionados, solo agregue en notas o comuníquese directamente al WhatsApp de este sitio web +56952081266.
 
En caso de algún problema con los datos de envío, duda, consulta sobre su orden le recomendamos comunicarse inmediatamente con nosotros para poder ayudarlo en su requerimiento . Comunicarse directamente al WhatsApp de este sitio web +56952081266.

Entrega 

Santiago:  Previa coordinación al +56930878930.

Viña del Mar:  Previa coordinación al +56991364951.

Las compras realizadas en este sitio están sujetas a disponibilidad de stock.

Las condiciones para cambio de artículos 

Sólo procederá el cambio de productos en los casos indicados en la Ley 19.496, entre otros:
1.- Cuando los productos o elementos que constituyan o integren esto no correspondan a las especificaciones que ostente o a las mencionadas en el rotulado.
2.- Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo.
La coordinación para cambio de productos, según los puntos expuestos anteriormente se deben realizar a través de el formulario de Contacto en www.artesano.cl

Artesano, se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.